MARKETING & CONSULTING

Nella nostra vita quotidiana cerchiamo e trova le nostre risposte online. In rete cerchiamo soluzioni e idee per le nostre prossime vacanze, dove mangiare, le scarpe che ci piacciono, prenotiamo aerei, visite mediche, il cinema, acquistiamo prodotti. Viviamo in una società web dipendente. Stiamo andando verso le comunicazioni 5.0. Tutto ruota attorno ad internet. Il web e i social network influenzano sempre più le abitudini dei consumatori e di riflesso anche quelle delle aziende. Oggi un’azienda devono necessariamente investire nel web marketing.

La Web Reputation, o reputazione sul web, è un’attività di raccolta e monitoraggio di tutto quanto viene detto on line riguardo a un determinato prodotto, servizio, progetto o evento. Sono informazioni riguardanti una persona, azienda o prodotto che un navigatore della rete può trovare usando un motore di ricerca.

Le risposte potrebbero essere due. Una che vendere online (anche usando in maniera attenta i social) può essere un’occasione di crescita. La seconda che per farlo bisogna  impegnare tempo, energie e denaro.  Alla domanda se ha senso vendere OnLine la risposta è “dipende“. Dipende da cosa? I fattori sono tanti. Ogni idea è una realtà unica da studiare. Gli strumenti ci sono dobbiamo quelli giusti caso per caso.

La risposta ce la dà un’analisi fatta da Google secondo la quale Il 79% degli italiani accede alla rete quotidianamente. Il 95% possiede un dispositivo mobile. Interessanti i seguenti dati: i giovani under 35 usano sempre più lo smartphone per accedere a Internet: il 46% afferma di navigare da smartphone più che da computer, il 41% di farlo in maniera uguale da smartphone e da computer, solo il 10% preferisce utilizzare il computer per navigare. Senza considerare quanto l’utilizzo della rete e dei dispositivi mobile influisce sugli acquisti online: secondo i dati del Consumer Barometer di Google, il 59% degli utenti ha utilizzato la rete per acquistare. Il 47% degli utenti ha cercato informazioni sui prezzi, il 40% sugli orari di apertura, il 31% su promozioni, buoni sconto e saldi in negozio. Gli utenti che comperano via web dall’estero, invece, lo fanno nel 47% dei casi per le offerte e promozioni, nel 29% per le condizioni d’acquisto più vantaggiose, nel 26% per una maggiore disponibilità. Secondo Te vale la pena per un’azienda essere presente in Internet?